Vous trouverez ci-dessous les informations complètes concernant la LIVRAISON

sur Twicy Store 

La livraison des commandes est réalisée par La Poste Colissimo contre signature ou non ou en Chronopost.
Les commandes sont expédiées dans un délai de deux jours ouvrés suivant la commande. En période de soldes ou de forte activité, ce délai pourra être exceptionnellement prolongé.
A titre indicatif, les délais en jours ouvrables annoncés par la Poste sont de 48h à 72h pour des colissimos de moins de 30kg et des envois en France métropolitaine.

Pour les Chronoposts, la livraison s’effectue en 24h (si passation de la commande avant 14h), sauf week-end et jours fériés, en France métropolitaine et à Monaco (hors Corse).

A tout moment, le Client peut suivre l’état de traitement de sa commande sur la rubrique « Mon Compte » de www.twicy-store.com.

Vous pouvez également suivre votre colis sur le site Coliposte à l'aide du numéro de suivi affiché dans « votre Compte » twicy-store, à la page « Historique et détails de mes commandes ».

 En cas de la non-réception du colis 

Si vous n'avez pas reçu votre colissimo suivi après 7 jours ouvrés suivant l’expédition et qu'aucun avis de passage ne vous a été déposé, contactez notre Service Client via le formulaire Contact du site Twicy store.

 Frais de port 

Pour la France Métropolitaine, Corse et Monaco : les frais de port s’élèvent à 7€ pour un colissimo sans signature et 9€ pour un colissimo remis contre signature et l’assurance comprise.
Les Frais de port vous sont offerts à partir de 200€ de commande.
Tout envoi en Chronopost, pour une livraison avant 13h le lendemain sera facturé 25€ (Uniquement en France métropolitaine et Monaco).
Pour l’Europe et l’International : veuillez vous référer aux tableaux ci-dessous. Nous restons bien évidemment disponibles pour toute question via le formulaire contact.

Frais de port pour les DOM/TOM (Colis remis contre signature, assurance comprise)

DOM Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.	TOM Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna.
19€	25€

Frais de port à l’International (Colis remis contre signature, assurance comprise)

Zone 1 Suisse, Luxembourg, Belgique, Pays Bas, Allemagne	Zone 2 Grande Bretagne, Irlande, Danemark, Autriche, Italie, Espagne, Portugal	Zone 3 Le reste de l’Europe + le Maghreb	Zone 4 USA/Canada, Afrique et Moyen Orient	Zone 5 Asie/Océanie/Amériques hors USA
15€	17, 50€	26€	33,50€	36,50€

Attention, les frais de douane restent à la charge de l’Acheteur.